17载坚守，她用热爱与真诚经营福彩事业——记张家口市13130048号销售网点代销者刘志琴
来源：福彩中心
编辑：福彩宣传部
发布时间：2025-08-25 17:10:54
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在张家口市桥东区万博大市场，有一家编号为13130048的福彩销售网点。代销者刘志琴，深耕福彩行业17年，凭借着对福彩事业的无限热爱、专业的服务以及满满的爱心，从新手成长为行业资深从业者，她所在的销售网点三次荣获“河北省优秀销售网点”称号，成为当地购彩者心中的“金字招牌”。
创业维艰 以热爱为灯点亮事业之路
2008年，刘志琴初入彩票行业时，网点门可罗雀。但刘志琴骨子里就有一股不服输的劲儿，面对困境，她没有丝毫退缩。为快速掌握业务知识，她每天钻研游戏规则、开奖流程，甚至手写笔记记录购彩者偏好；为让店面更有吸引力，她精心布置宣传展板、更新号码分布图，将小小的销售网点打理得整洁又温馨。
“彩票不仅是数字游戏，更是人与人的联结。”刘志琴深谙服务之道，每当顾客进店，她总是热情招呼，主动介绍当日开奖游戏；遇到新的购彩者，她会耐心讲解玩法；老顾客进门，她甚至能脱口而出其常选的号码。她的热情和专业，就像一块无形的磁石，吸引着越来越多的购彩者走进店里。
诚信为本 小善常为温暖一方天地
在刘志琴的经营理念中，“诚信”二字重若千金。17年来，她坚持“不误导、不夸大、不隐瞒”的原则，面对购彩者，她总是理性提醒“量力而行”；遇到中奖者，哪怕奖金再小，她也会第一时间通知并协助兑奖。曾有一位老顾客因匆忙将彩票遗落在店内，刘志琴发现后立即联系对方，而这张彩票竟中了万元奖金。“刘姐的人品，我们信得过！”类似的故事在顾客间口口相传。
更令人动容的是她对弱势群体的善意。网点地处市场，当遇到离家在外自身无力解决食宿的人员时，刘志琴总会递上一杯热水、一份餐食，这份善意也感染了周围的购彩者，有人主动加入帮扶行列，让小小的销售网点成了传递温暖的爱心驿站。
荣誉背后 坚守平凡成就不凡
三次“河北省优秀销售网点”的荣誉，是对刘志琴多年付出的最好肯定。但对她而言，比奖牌更珍贵的是顾客的信任。“有些购彩者搬了家，还特意坐车来我这里打票；年轻人生活节奏快，却愿意腾出时间来和我聊聊天。”她笑称，“这份事业让我收获了太多‘家人’。”
17年风雨兼程，刘志琴用行动诠释了何为“干一行爱一行，专一行精一行”。如今，刘志琴的网点稳步前进，但她依然保持着创业初期的勤勉：每天提前一小时开门，核对数据、打扫卫生；深夜送走最后一位顾客才下班。问及经营诀窍，她朴素地回答：“把顾客的事当自己的事，把诚信刻在心里，时间会给你答案。”（文/陶丽霞、蔡培；图/陶丽霞）
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