风雨二十载,与福彩携手共进 ——记衡水市武邑县13180047号网点销售员李所军
来源:福彩中心
编辑:福彩宣传部
发布时间:2024-07-04 09:10:51
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二十载风雨无阻,二十载默默付出。衡水市武邑县第13180047号福彩网点销售员李所军用坚守、诚信和奉献诠释了对福利彩票的热爱。
李所军告诉笔者:“我第一次接触福利彩票,还是上世纪90年代。当时我和朋友去电影院门口的社会福利有奖募捐券(中国福利彩票)大卖场凑热闹,两块钱一张,我们一人刮了几张,中了毛巾、肥皂等奖品。虽然不是大奖,但我们都觉得很开心。也是在那时,我心中有了一个参与福彩销售的梦想。”
2000年,一个偶然的机会,在家待业的李所军与福彩结缘。她和哥哥租下一个路边亭子,从此开启了福彩人生。在兄妹俩的努力下,小店人气不断上涨,两年后,47号网点从路边亭搬进了宽敞明亮的门店。
47号销售网点位于武邑县富达市场南门口。除了舒适的店内环境,李所军的热情服务和灿烂的笑容也是该网点深受欢迎的原因之一。李所军认为,销售员和购彩者之间不仅仅是单纯的买卖关系,购彩者是销售网点赖以生存乃至整个福彩事业兴盛的根本所在。她非常注重与购彩者的沟通,把购彩者当成朋友和亲人,无论新老客户,无论投注金额大小,都始终做到来有迎声、去有送语。每天,来富达市场买菜购物的人络绎不绝,其中许多人都喜欢到她的店里坐一坐,唠唠嗑,切磋交流购彩心得。家住附近的李先生告诉笔者:“我平时就喜欢在这里买彩票,这里离菜市很近,每天买完菜我都顺便来店里坐坐。小李十分热心,服务周到,我们附近的人都喜欢她。一晃20多个年过去了,小李都快变成老李了。”
为给购彩者提供一个舒适的购彩环境,李所军虚心学习借鉴同行的先进做法。她在店里配备了空调、饮水机、茶叶、水杯,还准备了雨伞、打气筒等,给有需要的购彩者使用。一位购彩者的家距离富达市场并不近,但他宁愿舍近求远,坚持每天来李所军的网点购彩,他说:“我来这里,图的是舒心。”
李所军在积极服务购彩者的同时,还承担着福彩宣传员的角色,时刻宣传理性购彩的理念,传递福彩正能量。她每天坚持在朋友圈里转发有关福彩公益的各种消息,在快手和抖音上发布自己制作的小视频,吸引了不少粉丝。
李所军说,作为一名福彩销售员,要想留住顾客,首先要赢得他们的信任。李所军向笔者透露了这样一件趣事:有一次,一位购彩者来到店里,告诉李所军,他中了几万元奖金,然而中奖彩票却不小心弄丢了。言者无意,听者有心。李所军利用空闲时间,仔细查看店里所有的往期彩票,两天后终于在成堆的旧票中找到了那张中奖彩票,原来是顾客不留意把它当成废票扔了。她立马联系失主,并陪同对方到衡水市福彩中心兑奖。
李所军说:“作为一名福彩人,虽说这些年来取得了一些成绩,获得了一些荣誉,然而这只是起点,我将一如既往,在福彩销售员这个平凡的岗位上奉献光和热,尽自己最大的努力,用温暖和真情创造更好的业绩。”(刘晓)