王利锋：用责任与热情谱写福彩篇章
来源：福彩中心
编辑：福彩宣传部
发布时间：2024-06-18 17:25:35
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邢台第13190332号福彩销售网点位于平乡县广场东路125号，销售员王利锋自2005年加入福彩行业以来，已坚守岗位18年。在此期间，她以责任和热情谱写着自己的福彩篇章，不仅为福彩公益事业做出了贡献，也为自己和家庭带来了希望和阳光。
在从事福彩销售之前，王利锋是一位全职妈妈，她的孩子患有脑瘫，为了给孩子治病，家庭积蓄几乎耗尽。为了减轻生活压力，同时又能照顾到孩子，在丈夫的建议下，她决定尝试彩票销售这一行业。后来当她了解到福彩的发行宗旨是“扶老、助残、救孤、济困”时，她深感共鸣，认为这是一个既能帮助他人、又能为儿子积累更多社会关爱的机会。因此，她毫不犹豫地选择了福彩销售作为自己的职业。
初入福彩行业，王利锋一无所知，别说卖彩票了，各种游戏中奖号码分图，对于她来说那就是密密麻麻的天文数字，令人头疼。为了尽快熟悉工作、进入角色，她每天早起晚归，稍有空闲，就拿出彩票游戏手册与打印出来的彩票核对比较，一点点熟悉操作流程。王利锋说：“刮刮乐‘勇士闯关’刚上市那会儿，为了提高兑奖效率，我甚至把几十组号码都背诵了下来。”正因为对福彩销售工作的执著坚守和辛勤付出，王利锋多次荣获优秀销售员称号，332号销售网点也被评为河北省福利彩票优秀销售网点。
凭借细致专业的讲解、真诚热情的服务，王利锋成为了购彩者的“知心人”。王利锋善于抓住细节，从购彩者的购买习惯、兴趣爱好等方面入手，以真心、诚心为购彩者提供周到的服务。王利锋说：“有一次，一位购彩者买了彩票随手放在桌上了，离开时忘记带走，他想起来后急忙联系我找一找。我在成堆的废弃彩票中仔细寻找了六个多小时，终于找到了那张彩票。巧的是，当晚那张彩票中了20元奖金。还有一次，一位购彩者不慎将彩票放进了洗衣机，当他想起来时，已经晚了。他来到店里，告诉我那张彩票中了5元奖金，问还有没有希望兑奖。为了帮助这位购彩者，我晚上耐心地一次次尝试，最终成功地为他兑出了5元奖金。”
采访中，王利锋表达了自己对福彩的深厚感情。她说：“我喜欢福彩，不仅因为它能帮助那些需要帮助的人，更因为它让我感受到了社会的关爱和温暖。我希望通过自己的努力，让更多的人关注和关心残疾人，让他们感受到社会的温暖和关爱。”（文/蔡培、李丽玲 图/蔡培）
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