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荣誉是激励和鞭策 责任义务时刻在心——记全省福彩技能大赛一等奖获得者、黄骅市13170999号网点业主李博文

来源:福彩中心 编辑: 福彩宣传部  2024-01-09 09:22:44阅读次数:3456

2023年12月20日,河北省福利彩票技能大赛决赛在石家庄举行。黄骅市13170999号销售网点销售员李博文从众多参赛选手中脱颖而出,以彩票理论知识和上机操作总分139分的优异成绩夺得销售员组一等奖。公布获奖名单的那一刻,原本以为自己会铩羽而归、满心失落的他喜出望外,一同前来参赛的黄骅代表队队员更是激动万分,向他表示祝贺。
李博文今年33岁,大学毕业后回到家乡,在自家开办的工厂里干了一段时间。2014年底,一个偶然的机会,听朋友说福彩销售很红火,他萌生了试一试的想法,随即向市福彩中心提出建站申请。获批后,他选中位于华城步行街的一家门店,经营起了这家福彩销售网点。因为年轻,接受新事物快,加上同学朋友比较多、周围拥有上千户居民的小区多达五六个,网点经营很快步入了正轨。李博文告诉记者,开业之初,因为对各种彩票游戏规则不太熟悉,打错票是常有的事。好在顾客们都体谅,大多数不计较;顾客不愿意接受的,他就重新打,错票要么自己买单,要么转让给那些投注比较随意、乐意接受的顾客。回忆起当初的一幕幕尴尬,李博文至今仍觉得不好意思:“换位思考,就算我自己买彩票,如果给打错了,心里也不舒服,以后就不会来了。”慢慢的,李博文熟中生巧,打票越来越得心应手。
 
在全省福彩技能大赛决赛中的上机操作环节,参赛选手需要准确打出25张彩票,涉及双色球、快乐8、3D、七乐彩、20选5等各种玩法;投注方式上,有单式、复式、倍投、胆拖等多种。李博文不仅在5分46秒的短时间内顺利完成,而且得了满分。当记者告诉他这一成绩时,李博文有些惊讶:“因为紧张,我记得打错了4次,都重打了一遍。考试结束后我和其他几位同行一聊吓了一跳,他们算出的彩票款都和我不一样,当时心就凉了。后来公布三等奖和二等奖名单,没有我的名字,我想肯定没戏了。谁知道公布一等奖名单的时候听到了自己的名字,真的是出乎意料!”
 
说到这里,李博文告诉记者,上机操作能拿到满分,源自日常快节奏的打票,每逢双色球开奖日,停止销售前都有许多人等着,想慢都慢不下来,而且不能出任何差错。他向记者讲述了这样一个细节:“有两位老顾客,他们每天买3D彩票都是压着点,在停止销售前一分钟才报号给我,有的是单选,有的是组选,而且要求同时打几张。虽然人家说打不出来也没关系,可是我觉得如果没有打出来挺对不住顾客的,肯定会影响人家的情绪。要在几十秒内完成,而且不能出错,确实挺考验人的心理素质。”
 
此次大赛,理论知识考试内容涉及政策法规、销售技巧、业务理论等多方面。李博文对自己没有拿到满分并不满意:“网点管理制度、责任、义务、游戏规则等都是应知应会的,咱干的就是彩票销售工作,这些基本知识必须牢牢记住,才能做到合规合法经营。我每天早晨进店第一件事,就是把‘禁止向未成年人售彩’的牌子摆在桌面上,至于‘彩票代销者的14项责任义务’更是每天都看。因为考试时心里过于紧张,这道题没有全答上来。其实说到底还是自己平时没有加强学习,以致这些知识掌握的不牢。”
 
8年来,李博文靠着高超的专业技能和热情的服务,赢得了顾客的信任。他的网点彩票年销量连续多年保持在全市前五名,并两次获得市优秀销售网点称号。如今,他又获得全省福彩技能大赛一等奖,可谓是锦上添花。面对这份沉甸甸的荣誉,李博文表示,成绩只属于昨天,未来,它会鞭策、激励自己更加努力,时刻提醒自己作为一名彩票销售员不要忘记责任和义务,精益求精把这份事业做得更好,为购彩者提供更周到、更热情、更优质的服务。(孟保国)
 
 
 

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