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为提升服务质量，以创新谋发展，近日，保定市福彩中心开设了微信公众号“摆渡福车”（公众号BDFC）服务平台，架起了一条站主、彩民与福彩中心之间联络沟通的“高架桥”。

“摆渡福车”的服务内容包括：“工作答疑站”，负责解答福彩投注站站主在日常经营中遇到的各种问题；“耗材申领站”，负责热敏纸、宣传品的辅助申领；“刮刮乐站”，负责刮刮乐预申请、查询市福彩中心现有刮刮乐品种；“故障报修站”，负责扫描枪、投注机的维修登记服务。

“摆渡福车”采用智能导航模式，“乘客”只需告诉它要到达的“站点”，即可直达目的地，并自动弹出业务办理通道及相关业务介绍。例如，输入“热敏纸”，小助手会自动弹出“热敏纸申领订单”；输入“投注机维修”，系统就会给出常见故障解决办法以及维修工程师的联系方式。（杜艳奇胡志航郑辉）

中奖播报

龙年行大运张家口购彩者中双色球二等奖1注
2月20日，双色球第2024018期，在张家口市公安局桥东分局报刊亭13130004号销售网点，购彩者王先生（化姓）凭借1张10元5注单式票中二等奖1注，单注奖金10.4万元。

据了解，王先生今年40岁，中奖彩票上的的号码他已经坚守了很长一段时间。回忆起得知中奖的那一刻，王先生依然难掩内心的激动。王先生说，这笔奖金对于他而言，不仅是一份意外的收获，更是对他多年来坚持购彩的肯定。谈及奖金规划，王先生表示，他会继续购买彩票，为福利事业做贡献。同时，他打算用这笔奖金改善一下家人的生活，为家人购买一些心仪的礼物。（陶丽霞）
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