邯郸福彩探索“文旅+公益”服务新场景
来源：福彩中心 编辑： 福彩宣传部 2026-09-17 15:05:29阅读次数：9
八月暑期，邯郸文旅市场持续升温。学步桥、黄粱梦、响堂山石窟等景区客流增加，亲子游、研学游、短途游蔚然成风。抢抓文旅消费窗口，邯郸福彩积极探索“文旅+公益”融合模式，引导景区、商圈及街巷沿线的福彩销售网点跳出传统单一业态，以便民服务与公益传播为核心，将福彩网点打造为城市文旅的暖心配套和基层公益微阵地，构建起“文旅引流、福彩赋能、公益落地”的服务新模式，为城市暑期文旅服务增添公益温度。
深耕场景服务 筑牢文旅便民阵地
针对暑期景区客流密集、游客便民需求集中的特点，邯郸多家景区周边福彩网点结合游客出行规律，主动延长营业时间，覆盖晚间客流。网点常态化配备城市文旅导览图、游玩攻略手册，常备饮用水、解暑绿豆汤、应急药品、充电设备、便民雨伞等物资，全力满足游客路线咨询、临时休憩、应急帮扶、避暑纳凉等多样化需求，让方寸网点成为邯郸街头接地气、有温度的便民坐标。
与此同时，邯郸多家福彩网点贴心打造休憩专区，向环卫工人、快递员、外卖员等户外劳动者开放，传递城市温情。“我们从北京专程过来游玩，第一次来邯郸，一路走来风景优美，没想到街边的福彩网点格外暖心，逛累了可以落脚休息，还能了解到福彩公益故事，让古城之旅不止有历史风光，更有实实在在的民生温度。”一位外地游客由衷感叹。据统计，暑期以来，邯郸各文旅景区沿线福彩网点累计服务游客万余人次，细致入微的便民服务，让小小福彩网点成为往来游客旅途中的“暖心港湾”。
依托文旅流量 深耕公益传播内核
依托暑期人员流动性大、受众覆盖面广的文旅传播优势，邯郸多家福彩网点充分发挥区位优势，将公益科普、理念传播深度融入文旅场景，开展沉浸式、接地气、零距离的公益宣传，让福彩公益理念深入人心。
网点通过张贴公益海报、发放宣传手册、现场答疑讲解等多种形式，面向广大游客普及福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，细致解读福彩公益金的使用渠道、民生用途和惠民成效，重点宣讲福彩助学活动，生动展现福彩助力民生保障、帮扶学子圆梦、赋能社会发展的责任担当，推动福彩公益宣传走出网点、融入文旅、贴近大众。
在邯郸太极之乡永年景区，13109066号网点代销者感慨道：“假期里我们为往来游客免费提供饮水，看到不少外地朋友对我们的便民服务和公益讲解连连点赞，心里既温暖又自豪。能为福彩公益事业尽一份心、传一份爱，我们觉得特别有意义。”在邯郸道附近的13100002号网点，巧妙地将福彩窗口与古城文化相融合，购彩之余，一幅幅历史脉络图、一段段城市故事跃然眼前，让游客在随手公益中触摸邯郸千年文脉。正是这些有温度的福彩网点，让福彩公益走出柜台、走进旅途，在实践中赢得了游客们的良好口碑，成为邯郸福彩坚守公益底色、践行社会责任的生动印证。
创新业态融合 构建长效服务格局
小网点融入大文旅，微服务传递大公益。从邯郸道历史街区、广府古城到响堂山等众多文旅片区沿线，众多一线网点的自觉坚守与主动创新，是邯郸福彩贴合城市发展、融入文旅建设的生动实践。
相较于传统经营模式，“文旅+公益”的融合新模式，通过将福彩网点日常经营与文旅配套服务、公益惠民实践深度绑定，实现了便民服务提质、公益传播增效、品牌形象升级的多重赋能，让街头小巷的福彩网点，成为展示邯郸城市温度、传递社会公益力量的重要窗口，有效塑造了福利彩票亲民、惠民、暖心、务实的良好社会形象。
下一步，邯郸福彩将持续聚焦城市文旅融合发展趋势，系统总结推广景区网点自发探索的便民服务、公益宣传经验，引导邯郸市更多基层网点主动融入城市场景、贴合民生需求。常态化开展便民惠民服务和公益科普传播，持续擦亮邯郸福彩公益服务名片，推动福彩公益事业走深走实、落地见效，为邯郸市高质量发展持续赋能。（文字/刘书君 苑华琳）
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