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廊坊市福彩中心组织全体中福在线员工技能培训

来源:燕赵福彩网 编辑: 未知  2013-05-21 10:27:07阅读次数:1642

  为确保廊坊中福在线安全运营,健康发展,市福彩中心组织全体中福在线员工进行技能培训。培训主要从三个方面着手:一是对大厅新老员工进行了礼节礼貌等方面的培训,重点是电话礼节、谈话礼节、迎送礼节等,为彩民提供人性化的服务,做到以优质服务提形象促发展保安全。二是技术培训,针对新进员工业务素质欠缺等情况,福彩中心技术人员对新老员工讲解了终端机性能和简单技术操作要点,使员工们能够及时排除一些平常操作中出现的网络掉线、终端机死机、显示器失灵等故障,提高了工作效率。三是安全培训,对全体员工进行消防及报警设施的使用培训,同时制定了大厅防火、防盗、防抢预案,并结合《中福在线销售厅管理规定及突发事件应急措施》组织全体员工进行实地演练,提高了员工处置突发事件的应对能力。(张锐)

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